Открытие бизнеса на автоматизированных коммерческих мини АЗС (КАЗС) типа Бензот предлагает множество преимуществ, включая относительную простоту в управлении и низкие операционные расходы. Однако важно понимать, как организовано обслуживание таких станций, какой персонал необходим и какие финансовые модели можно использовать.
Обслуживание КАЗС:
1. Техническое обслуживание: Автоматизированные АЗС требуют регулярного технического обслуживания оборудования, включая терминалы самообслуживания, насосы и системы учета топлива. Это может включать проверку работоспособности, чистку или замену фильтров, а также проверку сервиса.
2. Услуги по ремонту: Для выполнения сложных ремонтов или неполадок можно заключить контракт с специализированными сервисными компаниями. Это обеспечит оперативное устранение проблем без необходимости иметь в штате узких специалистов.
3. Обслуживание клиентов: Несмотря на автоматизацию, важно обеспечивать хороший уровень обслуживания клиентов. Например, в часы пик может быть полезно наличие персонала, который будет готов помочь клиентам, если они столкнутся с проблемами на терминале.
Персонал:
Несмотря на автоматизацию, некоторые позиции остаются необходимыми:
1. Оператор (или администратор): Данный сотрудник отвечает за контроль работы терминалов, помощь клиентам и выполнение некоторых административных функций. В случае проблем с оборудованием он вызывает ремонтников.
2. Сторож или охранник: Наличие охраны может быть полезным для предотвращения краж и вандализма, особенно в ночное время.
3. Уборщик: Хотя на КАЗС меньше потребности в уборке, поддержание чистоты также важно для привлечения клиентов. Уборщик может работать по графику, чтобы поддерживать порядок.
Финансовая модель:
Финансовая модель бизнеса на КАЗС может включать следующие компоненты:
1. Начальные инвестиции: затраты на покупку и установку оборудования, регистрацию бизнеса и получение необходимых лицензий.
2. Операционные расходы: аренда, коммунальные услуги, расходы на закупку топлива, зарплаты персонала, расходы на техническое обслуживание.
3. Доходы: основным источником дохода остается продажа топлива, но также стоит учесть доходы от сопутствующих товаров и услуг, если вы решили их предлагать (например, автомобильные принадлежности, закуски).
4. Прибыль: расчет прибыли осуществляется путем вычитания операционных расходов из доходов. Существенные факторы, влияющие на прибыльность — это объем продаж и наценка на топливо и сопутствующие товары.
Организация обслуживания и правильный выбор персонала играют ключевую роль в успешной работе автоматизированной КАЗС. Целенаправленный подход к управлению и использование финансовых моделей позволят оптимизировать расходы и увеличить рентабельность бизнеса.